Как обратиться в поддержку AISVIA

Дайте контекст — получите предметный ответ

Укажите email, категорию проблемы, номер заказа или проекта, что ожидали увидеть, что произошло фактически и когда это случилось. Скриншот или файл полезен, если без него невозможно понять проблему.

Что сделать

После отправки обращение получает ID. Статусы: Новый, В работе, Ждём клиента, Решено, Закрыто, Возвращён.

На что обратить внимание

Не отправляйте в тикете пароли, API-ключи или полные платёжные данные. Для доступа используйте безопасный канал и отдельную процедуру.

Нужна помощь →