Обновлено: 30.08.2026 · Плановая ревизия: 30.11.2026
Форма должна пережить реальный интернет
Проверяйте поля на сервере, используйте CSRF и rate limit, добавляйте honeypot или другую антиспам-механику и не доверяйте только JavaScript-валидации.
Что сделать
После успешной отправки заявка должна получить запись в базе и понятный статус. Пользователь — подтверждение, владелец — уведомление и источник заявки. Ошибка отправки должна быть видимой и не стирать весь введённый текст без необходимости.
На что обратить внимание
Согласие на обработку данных должно быть связано с конкретной целью обработки и доступной политикой.